現(xiàn)如今,外包行業(yè)日漸興盛,越來越多的企業(yè)選擇項目外包,但是不少企業(yè)卻往往會出現(xiàn)項目爛尾的情況,這里面的原因都有哪些方面呢?
一、項目爛尾的N大原因
1. 需求不清晰
一般情況下都是業(yè)務(wù)部門或運營部門在提需求,或者企業(yè)的負(fù)責(zé)人在提需求,很多公司在簽訂合同后,在乙方的協(xié)助下,往往會發(fā)現(xiàn)缺乏的需求還有很多,而且是一環(huán)扣著一環(huán)往前走的。
軟件開發(fā)外包,如果你這條道走不通,并且是在開發(fā)中的項目,你要是推倒重來或者繞道而行,那浪費的時間可就是白花花的銀子啊。同時,還有可能存在溝通不到位的問題,造成項目難以繼續(xù)。
如果讓領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)ビ眉夹g(shù)的思維與員工溝通,那是不合適的,這時候就需要你的IT負(fù)責(zé)人或者技術(shù)總監(jiān)去提醒公司領(lǐng)導(dǎo)或者告訴公司領(lǐng)導(dǎo),軟件的開發(fā)是有條件、有步驟的,同時,分析公司的實際情況。這就需要這個技術(shù)總監(jiān)擁有業(yè)務(wù)分析的能力,但是多數(shù)的技術(shù)總監(jiān)是沒有業(yè)務(wù)分析能力的(指的是大多數(shù))。
所以,最后就是導(dǎo)致項目爛尾。
2. 需求不固定,隨性
很多時候,有的領(lǐng)導(dǎo)很隨性,想一出是一出,完全跟著自己“天馬行空”的思想來,只給下面一個大的方向,剩下的什么都沒有,完全靠項目負(fù)責(zé)人去“猜”,如果這個項目負(fù)責(zé)人不負(fù)責(zé)任,那就是你給什么需求我干什么活兒,這時候就壞了,最后只能是拖了許久,什么結(jié)果都沒出。
更有甚者,很多甲方等到產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)團(tuán)隊都離職了,項目還沒做出來,什么連發(fā)版都沒有。
結(jié)果是什么?項目肯定爛尾。
3. 一味地壓縮成本
一味地壓縮成本這可能是很關(guān)鍵的一個原因。一分價錢一分貨,在軟件外包行業(yè)也絕對適用。
按照正常的軟件開發(fā)流程,從需求調(diào)研到項目最終上線,還有中間的每一步都需要很長時間的溝通協(xié)調(diào),每一個步驟都需要投入人力、金錢,無非是甲方承擔(dān)還是乙方承擔(dān)罷了。
一般情況下,甲方很容易只計算純開發(fā)的時間,且只進(jìn)行了一個簡單的調(diào)研就會準(zhǔn)備開發(fā),邊開發(fā)邊探討需求,不僅僅會導(dǎo)致需求無限地增加,還會在項目時間上趕進(jìn)度,所以,最后只能爛尾。
4. 不懂外包人和外包項目的區(qū)別
外包人就是人員外派,人員外派是以人員交付為條件,只要人員派過去了,我乙方就可以收甲方的錢了,這些外派的人員甲方想怎么用就怎么用。
但是項目外包是以項目上線交付為條件的,只要項目沒有上線交付,時間再長也得讓乙方干。
而乙方自然就要賺取一些利潤,并且是以賺取人頭費為目的的,人員外派還好一點,只要外派時間一到,就可以撤回人員或者續(xù)簽人員外派合同。
很多甲方想把項目外包給乙方,乙方固定好對應(yīng)的人員小組之后,甲方還想讓乙方人員去甲方工作,美其名曰“便于管理”,其實就是間接做成了人員外派。
如果項目能迅速交付還好,如果項目沒有迅速交付,那么就又會出現(xiàn)一堆的問題。當(dāng)壓力范圍超出乙方的承受范圍的時候,項目只能爛尾。