U8提供了全渠道閉環(huán)完整的O2O解決方案，包括了O2O、C2M以及U訂貨、分銷、零售解決方案在交易的三個(gè)端，零售、分銷、移動(dòng)分別提供了全渠道的零售解決方案：U商城+零售方案、U商城解決方案。用友U8+的全產(chǎn)業(yè)鏈O2O方案，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)從數(shù)字營銷到交易分析一體化，完美協(xié)同線上、線下多端業(yè)務(wù)；統(tǒng)一多端的全渠道會(huì)員管理，精耕細(xì)作、精準(zhǔn)定位；實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈客戶經(jīng)營一體化，經(jīng)銷商管理交易運(yùn)營一體化，以強(qiáng)大的ERP體系解決利益分配的難題，建立產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同。 

 全渠道的分銷解決方案：U商城、分銷解決方案、U訂貨、全民分銷解決方案

一.移動(dòng)

移動(dòng)銷售解決方案、移動(dòng)營銷解決方案、微商城解決方案、U易聯(lián)應(yīng)用所有方案全部與U8ERP集成對(duì)用戶和會(huì)員管理，提供了基于會(huì)員管理全融合平臺(tái)。
U8-OTO管理軟件中所有會(huì)員管理集中，建立以易聯(lián)為主體的統(tǒng)一會(huì)員營銷中心，包括了線上與線下的注冊(cè)、積分、消費(fèi)明細(xì)全融合會(huì)員融合包括了易聯(lián)、u8會(huì)員管理中心、零售會(huì)員的線上與線下的注冊(cè)、積分、消費(fèi)明細(xì)所有業(yè)務(wù)的全融合。

1.統(tǒng)一的會(huì)員資料庫：基本信息、送貨信息、支付偏好、互動(dòng)偏好

2.統(tǒng)一的會(huì)員政策：積分規(guī)則、特價(jià)優(yōu)惠、促銷政策、升降級(jí)規(guī)則

3.積分累計(jì)的一致性：門店消費(fèi)、第三方網(wǎng)站消費(fèi)、網(wǎng)上商城消費(fèi)，根據(jù)消費(fèi)的商品和會(huì)員級(jí)別在ERP后臺(tái)按照統(tǒng)一規(guī)則進(jìn)行積分計(jì)算和累積

4.會(huì)員互動(dòng)的一致性：對(duì)于會(huì)員使用不同接觸方式消費(fèi)，可以根據(jù)會(huì)員偏好，采用短信、電子郵件、微信等方式進(jìn)行交互和反饋

5.對(duì)于會(huì)員的權(quán)益可以多渠道共享實(shí)現(xiàn)：儲(chǔ)值卡、折扣券、會(huì)員積分等，可以在多渠道貫通消費(fèi)

6.會(huì)員分析：會(huì)員消費(fèi)、互動(dòng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一在一個(gè)數(shù)據(jù)庫后臺(tái)管理，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，深度挖掘會(huì)員消費(fèi)偏好，實(shí)現(xiàn)更大會(huì)員價(jià)值

二. O2O三大核心，包括商品、會(huì)員、訂單，電商訂單中心是集成全渠道的OMS，也是O2O的核心。
線上包括微商城、U商城、U訂貨和其它各種電商平臺(tái)，訂單和商品通過OMS 與U8 的ERP的采購、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)，形成線上線下的商品和業(yè)務(wù)流統(tǒng)一，同時(shí)對(duì)OMS可以實(shí)現(xiàn)收付款的賬務(wù)處理財(cái)務(wù)對(duì)賬，形成資金流統(tǒng)一，前面提到會(huì)員管理融合，達(dá)到了對(duì)客戶人員的統(tǒng)一。

（一）. 商城下單后，沖減商城的店存。

（二）. U8電商訂單中心通過與商城的接口將已支付或者貨到付款的訂單下載下來，進(jìn)行確認(rèn)，并根據(jù)收貨地址，確認(rèn)發(fā)貨門店（倉庫），審核生效（三）. 各門店定時(shí)抓取已生效、待發(fā)貨的訂單，生成門店的網(wǎng)上預(yù)訂單，占用門店可用量。對(duì)已抓取的電商訂單進(jìn)行標(biāo)記，如果門店無貨，則刪除預(yù)訂單，并刪除電商訂單標(biāo)志。

（四）. 門店配送或者客戶到門店自提，生成訂單提貨單，確認(rèn)后，扣減店存。

（五）. 門店自提單確認(rèn)后返回U8發(fā)貨信息，U8系統(tǒng)生成發(fā)貨單和出庫單。

（六）. U 8出庫單審核，將發(fā)貨狀態(tài)上傳商城，修改訂單的發(fā)貨狀態(tài)。 

（七）.付款資金

1. 商城下單后，在線支付，記錄訂單收款信息

2. 如果訂單為貨到付款，則在配送或者自提后收款，需要生成對(duì)應(yīng)的門店收款單，該收款信息上傳到商城，生成對(duì)應(yīng)訂單的收款信息

3. 電商訂單中心定期下載收款信息，與已發(fā)貨訂單進(jìn)行核對(duì)，生成收款單。

三. U8訂單中心

在原來對(duì)接淘寶、天貓、京東、1號(hào)店、當(dāng)當(dāng)、和蘇寧易購的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)支持美麗說、飛牛網(wǎng)、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品同時(shí)，也支持U8自己的電商平臺(tái)—U易聯(lián)的微商城、U商城、U訂貨三個(gè)平臺(tái)。用友U8 在O2O、 移動(dòng)應(yīng)用、CRM、以及精細(xì)化管理方面與各個(gè)系統(tǒng)相銜接

1. 到目前為止O2O產(chǎn)品不斷改進(jìn)，進(jìn)行持續(xù)的迭代式開發(fā)，支持了象U商城的DHC項(xiàng)目等，

2. O2O  整合  ：零售、分銷與O2O業(yè)務(wù)的深度融合，統(tǒng)一了會(huì)員管理平臺(tái)，線上線下業(yè)務(wù)無縫集成

3. CRM業(yè)務(wù)進(jìn)一步完，營銷團(tuán)隊(duì)管理、服務(wù)管理完善，以及與U易聯(lián)的服務(wù)集成 

4. 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品方面，繼續(xù)深化精細(xì)管理：

對(duì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)進(jìn)一步細(xì)化和深度挖掘，包括軟件硬件一體化應(yīng)用的車間、庫存條碼以及易用性的改進(jìn)生產(chǎn)制造管控方面提供了按單選配業(yè)務(wù)支持，優(yōu)化完善了計(jì)劃體系在財(cái)務(wù)方面，在成本管理交付的易用性進(jìn)行了改進(jìn)和提升，例如對(duì)卷積過程中產(chǎn)生的系統(tǒng)調(diào)整單的處理，同時(shí)依據(jù)多個(gè)項(xiàng)目內(nèi)部核算考核控制等需求，提出模擬利潤的考核模型，以進(jìn)行管理。

5. HR –U招聘，基于SAAS的招聘輕應(yīng)用，同時(shí)在考勤、薪資等方面進(jìn)行了完善和優(yōu)化。

6. 平臺(tái)提供了基于快速應(yīng)用智能安裝工具

7. 為了滿足產(chǎn)業(yè)鏈的需求，在平臺(tái)開放上提供了OpenAPI 接口。