如果你關(guān)注近些年我國醫(yī)療服務的發(fā)展,不難發(fā)現(xiàn)信息化、智能化是當前的趨勢。在這種背景下,醫(yī)療類APP勢必會得到越來越多的關(guān)注,并且使用戶形成使用習慣。
和其它類型的APP類似,開發(fā)醫(yī)療類APP也會面臨一些選擇:是否選擇外包給專業(yè)的APP開發(fā)公司?如何確定APP的功能?目前,醫(yī)療類APP的定制開發(fā)也已經(jīng)日趨成熟,而常見的功能包括以下幾項:
1. 用戶個人信息檔案
用戶個人信息檔案一般包含用戶的健康數(shù)據(jù),比如體檢報告、運動數(shù)據(jù)、飲食數(shù)據(jù)、電子病歷等。一方面在用戶問診時,這些數(shù)據(jù)更方便醫(yī)生了解用戶的情況;另一方面,這些數(shù)據(jù)也可以支持平臺對用戶進行分析,從而實現(xiàn)一些其它功能如健康情況分析、運動和飲食計劃制定等。
2. 健康百科資訊
醫(yī)療類APP可以包含一個健康百科資訊,方便用戶查詢醫(yī)療相關(guān)的知識,如常見疾病、藥品知識、養(yǎng)生常識等。這個功能也可以增加用戶粘性。
3. 在線咨詢
在線咨詢也是用戶常用的一個功能。一些用戶為了方便,對自己健康狀況有一些疑惑時會優(yōu)先選擇在線咨詢,而不是直接去醫(yī)院就診。在線咨詢服務會有醫(yī)生通過用戶的描述,以及用戶在平臺的數(shù)據(jù)初步給出診斷和建議。
4. 在線預約掛號
去醫(yī)院排隊掛號的經(jīng)歷往往是痛苦的,因為正規(guī)的醫(yī)院往往是人滿為患,有時候甚至一號難求。在線預約掛號功能可以很好地解決這個問題。對患者用戶而言,這個功能免去了他們提前去現(xiàn)場排隊的勞累;對醫(yī)院而言,這個功能也避免了混亂,增加效率,減少成本。在APP內(nèi)掛號流程直觀簡單,方便高效。
5. 購物商城
一些醫(yī)療類APP會選擇包含購物商城功能,以供用戶購買藥物、保健品或醫(yī)療器械等。此類APP一般還需要支持在線支付功能。