近日，國(guó)家財(cái)稅部門(mén)聯(lián)合發(fā)布系列公告，明確自2020年1月1日起實(shí)施一系列聚焦疫情防控關(guān)鍵領(lǐng)域和重點(diǎn)行業(yè)的稅收優(yōu)惠政策。

筆者親戚中有兩位是做企業(yè)管理和財(cái)會(huì)的，他們近期最關(guān)心的除了戰(zhàn)“疫”之外，就是復(fù)工復(fù)產(chǎn)。原因很簡(jiǎn)單，由于疫情持續(xù)到目前為止已經(jīng)超過(guò)兩個(gè)月，而且在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，防控措施仍會(huì)繼續(xù)，因此企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力陡增。這時(shí)候，國(guó)家財(cái)稅部門(mén)的稅收優(yōu)惠政策可謂雪中送炭。

此外，如何能保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的同時(shí)，盡量避免人員聚集，“非接觸式”的報(bào)銷報(bào)稅流程，同樣十分關(guān)鍵。親戚們問(wèn)我，有沒(méi)有好的方式能夠避免密集接觸人群？我說(shuō)有的。

“非接觸式”復(fù)工

現(xiàn)如今，科技真的進(jìn)步了。

對(duì)于親戚們關(guān)于公司財(cái)務(wù)”避免密集接觸人群”的問(wèn)題，我給了他們一個(gè)意想不到的答案：“您聽(tīng)說(shuō)過(guò)’智能財(cái)務(wù)機(jī)器人’嗎？”

很多人都認(rèn)證過(guò)支付寶或者手機(jī)銀行，用戶輸入身份證號(hào)碼后，只要按照手機(jī)提示對(duì)著攝像頭張張嘴，眨眨眼，人工智能就可以識(shí)別用戶身份了。如今員工報(bào)銷也是一樣：只需要用手機(jī)對(duì)發(fā)票拍一拍，即可自動(dòng)完成發(fā)票查驗(yàn)和關(guān)鍵信息提取。

重點(diǎn)是，智能財(cái)務(wù)機(jī)器人不僅有軟件直接跟后臺(tái)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、以及云服務(wù)相聯(lián)，而且還有前端硬件——員工只需要把報(bào)銷發(fā)票往卡槽里一放，智能財(cái)務(wù)機(jī)器人就可以通過(guò)攝像頭拍照獲取信息，聯(lián)網(wǎng)審核，審核通過(guò)后即可自動(dòng)生成憑證和報(bào)表。

換句話說(shuō)，今天在“疫情”下，財(cái)務(wù)人員也可以通過(guò)智能財(cái)務(wù)機(jī)器人真正做到“非接觸式”辦公。實(shí)際上，這些知識(shí)點(diǎn)都是筆者在不久前對(duì)用友財(cái)務(wù)云相關(guān)負(fù)責(zé)人采訪的時(shí)候，了解到的情況。

“無(wú)論是企業(yè)員工外出出差的各種費(fèi)用，還是對(duì)公給供應(yīng)商的對(duì)賬，以前需要專門(mén)的崗位來(lái)校驗(yàn)。今天首先可以通過(guò)手機(jī)拍照遠(yuǎn)程校驗(yàn)，其次紙質(zhì)發(fā)票拿回到企業(yè)以后，也可以通過(guò)智能財(cái)務(wù)機(jī)器人硬件，來(lái)收取各種發(fā)票，同時(shí)自動(dòng)計(jì)入系統(tǒng)里。”用友財(cái)務(wù)云事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)。

他所說(shuō)的這些功能，就來(lái)自于用友財(cái)務(wù)云的友報(bào)賬：?jiǎn)T工可以在任何地方拍照，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)申請(qǐng)，隨后實(shí)時(shí)看到領(lǐng)導(dǎo)的審批。從這些實(shí)用功能入手，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始開(kāi)展財(cái)務(wù)集中管控升級(jí)的工作，形成財(cái)務(wù)數(shù)智化的解決方案。

據(jù)了解，用友智能財(cái)務(wù)機(jī)器人能做的還不僅僅是“非接觸式”報(bào)賬——由于它能夠驗(yàn)偽查重，能夠打印開(kāi)票蓋章，還能夠跟企業(yè)后臺(tái)系統(tǒng)對(duì)接，這就讓很多原先必須人為操作的流程，物聯(lián)網(wǎng)化，不僅提高了重復(fù)性勞動(dòng)的效率，還降低了錯(cuò)誤率，也降低了成本。

降本增效

“能讓機(jī)器干的就讓機(jī)器干，人可以做一些價(jià)值更高的工作。”在用友財(cái)務(wù)云某項(xiàng)目負(fù)責(zé)人看來(lái)，財(cái)務(wù)、稅務(wù)的工作特別雜，企業(yè)財(cái)務(wù)人員基本上每天都被一些瑣事拖累著，很難形成整體的財(cái)務(wù)管理的概念，但實(shí)際上在今天的市場(chǎng)環(huán)境里，企業(yè)需要財(cái)務(wù)人員為企業(yè)的決策提供輔助支持。

正因?yàn)榇?，以智能?cái)務(wù)機(jī)器人為輸入輸出端，連接到中臺(tái)，再通過(guò)中臺(tái)把企業(yè)后臺(tái)的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)系統(tǒng)打通，就形成了一個(gè)數(shù)據(jù)閉環(huán)。有了數(shù)據(jù)閉環(huán)的基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)為企業(yè)決策者提供的就不僅僅是一個(gè)個(gè)單獨(dú)的報(bào)表，而是整體的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)稅務(wù)的分析。

他舉了一個(gè)例子：去年，某集團(tuán)企業(yè)希望解決他們發(fā)票查驗(yàn)、手工錄入、開(kāi)發(fā)票、信息回錄、認(rèn)證等各個(gè)環(huán)節(jié)匯總起來(lái)的高差錯(cuò)率的問(wèn)題。

據(jù)了解，該集團(tuán)企業(yè)屬于單一稅號(hào)多組織需要分開(kāi)認(rèn)證的復(fù)雜財(cái)稅系統(tǒng)。如何進(jìn)行自動(dòng)化分揀、認(rèn)證和超期預(yù)警等等，都是現(xiàn)階段考慮的新問(wèn)題。

值得一提的是，這些需求，都是用友在過(guò)去幾年在財(cái)務(wù)云、友報(bào)賬等多個(gè)SaaS中逐步完善并落地實(shí)現(xiàn)的。

“實(shí)際上，很多企業(yè)為經(jīng)銷商的開(kāi)票量也非常大，在高峰期一個(gè)月差不多1萬(wàn)多張，往常是財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)，有了智能財(cái)務(wù)機(jī)器人，真的可以幫他們大忙?！彼忉屨f(shuō)，“比如發(fā)票是連打的，原來(lái)靠手工錄入的，現(xiàn)在因?yàn)楹驼麄€(gè)銷管系統(tǒng)都連通了，哪個(gè)經(jīng)銷商下了多少貨，這個(gè)月需要開(kāi)多少票，系統(tǒng)里都非常清楚。人工只需要確認(rèn)一下批量開(kāi)票，機(jī)器人就可以打印出來(lái)，并且搓紙一聯(lián)二聯(lián)去自動(dòng)蓋章，再把開(kāi)票情況寫(xiě)回到ERP里面去。”

據(jù)介紹，在部署了用友的智能財(cái)務(wù)機(jī)器人、友報(bào)賬、財(cái)務(wù)云等軟硬件之后，某企業(yè)在蓋章開(kāi)票方面減少了一半以上的工作量，同時(shí)效率大幅提升。

而在今天“疫情”防控時(shí)期，利用用友的稅務(wù)云來(lái)遠(yuǎn)程辦公；利用報(bào)賬、開(kāi)票機(jī)器人，也可以有效減少人員的聚集程度。這些在客戶看來(lái)，效果都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期。

系統(tǒng)融合

眾所周知，如公共服務(wù)、能源化工行業(yè)是國(guó)家的基礎(chǔ)保障行業(yè)，哪怕“疫情”最為嚴(yán)重的時(shí)候，也必須有人員到崗值班。與公共服務(wù)和能源化工類似的基礎(chǔ)保障行業(yè)和企業(yè)還有很多，他們都迫切需要利用科技手段，來(lái)實(shí)現(xiàn)“非接觸式”辦公環(huán)境。

我們知道，2003年的“非典”，激活了在線購(gòu)物，誕生了像京東這樣的網(wǎng)購(gòu)巨頭；而今，“新冠病毒”由于其極強(qiáng)的適應(yīng)能力和傳播能力，再一次讓人們談虎色變，不得不采取“非接觸式”的工作方式。

這種所謂“非接觸式”的工作方式，得益于今天科技的進(jìn)步，得益于云計(jì)算、智能終端的普及，同樣得益于像用友這樣的與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)云服務(wù)廠商。

事實(shí)上，用友財(cái)務(wù)云相關(guān)解決方案，都可以支持非接觸式的工作方式。不僅如此，由于后臺(tái)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的聯(lián)通，使得整體效率大大提升。可見(jiàn)，云和SaaS應(yīng)用，不僅在今天“疫情”期間，而且在未來(lái)都有更為廣闊的應(yīng)用空間。

在筆者看來(lái)，今天的云應(yīng)用和幾年前的云應(yīng)用已經(jīng)開(kāi)始有了本質(zhì)的不同。一方面是因?yàn)樵茟?yīng)用真正從消費(fèi)端進(jìn)入到了企業(yè)級(jí)應(yīng)用當(dāng)中，而企業(yè)級(jí)云應(yīng)用普及開(kāi)來(lái)，最為關(guān)鍵的地方就在于后臺(tái)系統(tǒng)的打通。而連接前端設(shè)備與后臺(tái)最為關(guān)鍵的部分，就是所謂的中臺(tái)。

我們知道，今天企業(yè)的價(jià)值鏈已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的一條鏈，而是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)都是在進(jìn)行發(fā)散式的發(fā)展。也正因?yàn)榇?，今天的?cái)務(wù)不再是簡(jiǎn)單幾張表，而是基于管理會(huì)計(jì)、基于大數(shù)據(jù)、RPA這樣的技術(shù)，逐步實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的會(huì)計(jì)智能財(cái)務(wù)。

事實(shí)上，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求來(lái)源于消費(fèi)者的需求越發(fā)多變，廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，誰(shuí)的業(yè)務(wù)靈活、快速適應(yīng)市場(chǎng)的需求，誰(shuí)就占得先機(jī)。這時(shí)候，只有中臺(tái)變重了，才能快速對(duì)接前臺(tái)客戶和后臺(tái)生產(chǎn)制造的需求，形成一體化的閉環(huán)管理。

對(duì)于用友來(lái)說(shuō)，也是一樣。比如智能財(cái)務(wù)機(jī)器人就是前臺(tái)，這些前端設(shè)備只有和后臺(tái)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相連，業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間也能無(wú)縫融合，才能真正讓員工感受到便利，才能減少人為因素造成的高錯(cuò)誤率，才能“非接觸式”遠(yuǎn)程一體化辦公，才能讓企業(yè)得到全景式的分析處理。

據(jù)悉，用友的中臺(tái)是基于用友云平臺(tái)iuap構(gòu)建，其源自于用友自身的PaaS平臺(tái)，而今已經(jīng)形成6大功能架構(gòu)，不僅包括云原生技術(shù)中臺(tái)、企業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)中臺(tái)和驅(qū)動(dòng)智能應(yīng)用數(shù)據(jù)中臺(tái)，還包括企業(yè)混合云開(kāi)放服務(wù)和生態(tài)服務(wù)，以及低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)。

就財(cái)務(wù)而言，用友財(cái)務(wù)云同樣是一體化和全流程覆蓋的思路，不光解決企業(yè)電子發(fā)票、火車(chē)票行程單、增值稅專票和非稅票據(jù)的全稅種管理，而且是把開(kāi)收、報(bào)賬、記賬和報(bào)稅全流程線上化了。這樣做的好處是給到企業(yè)一個(gè)立體化的整體的財(cái)稅分析，而難點(diǎn)則在于一體化需要頂層設(shè)計(jì)，需要統(tǒng)籌安排。值得一提的是，用友專門(mén)成立了一個(gè)專家組，可以從頂層設(shè)計(jì)的維度來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行全局規(guī)劃，幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

“我們的遠(yuǎn)期目標(biāo)是要為超過(guò)千萬(wàn)家企業(yè)服務(wù)?！庇糜沿?cái)務(wù)云相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“這不僅需要我們的底層系統(tǒng)做得更扎實(shí)，更需要借助平臺(tái)，通過(guò)生態(tài)合作的方式來(lái)滿足各行各業(yè)不同企業(yè)的需求，來(lái)服務(wù)更多的企業(yè)，服務(wù)更多的用戶，服務(wù)更多的生態(tài)?！?/FONT>